院内新闻
邯郸市第三医院荣获“全国改善医疗服务先进典型医院”光荣称号
发布时间:2021/2/4 17:02:41   浏览次数:259次 

近日,国家卫健委对三年来(2018-2020年)在推进落实国家进一步改善医疗服务行动计划中成绩突出、成效显著的先进典型予以通报表扬。邯郸市第三医院荣获“全国改善医疗服务先进典型医院”光荣称号。

近年来,邯郸市第三医院以新形势下党的卫生与健康工作方针为指引,围绕人民群众对医疗卫生服务的新需求,锐意创新、主动担当,积极融入“互联网+医疗”新模式,在改善医疗服务上做了很多工作。尤其在利用信息技术助力疫情防控上,医院主要负责同志直接谋划、直接安排、直接部署、直接督导,多次召开协调会统筹推进疫情防控利用信息技术实现预约挂号有序就诊工作。在具体实施过程中,医院综合调配人力资源,将大厅收费窗口由原来7个减少至3个,节省的收费人员经过培训后走出窗口,调配到大厅综合服务台和各科室分诊台,全力引导现场预约的患者使用手机预约挂号和缴费。

2020年3月在全市率先取消院内就诊卡,应用电子健康码线上线下分时段预约诊疗。实现手机预约挂号、分时就诊以及缴费、在线咨询、信息查询等智能服务。医院官网和微信公众号,提前公布每周医生门诊出诊信息,合理分配时间段开放充足号源,方便患者选择医生分时段预约就诊。截至目前,我院线上线下整体预约量已占门诊总量的91.6%,其中线上预约为56.4%。通过提前预约就诊,能够让患者快速找到医生,找对医生,整个就诊时间平均可缩短50多分钟,真正实现了“让信息多跑路,让患者少跑腿”,最大限度地减少了患者聚集和等候时间。

医院门诊和住院患者满意度持续保持在较高水平,为实施健康中国战略,持续深化医改创造了有利条件,为推动改善医疗服务工作再上新台阶作出了积极贡献!(信息科 宣传科)


联系电话:0310-3026687 3161201(晚8点到10点在线回复)

电子信箱:yzxx#hd3h.com (注:#号代表@)
地址:邯郸市陵西大街39号 邮政编码:056001

乘车路线:市内乘3路、205路、47路、50路到市第三医院下车即到;东站乘23路到邯山区政府下车北行200米即到。

冀ICP备17017744号-1   冀公网安备 13040202000764号    技术支持:晨光网络 360网站安全检测平台