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邯郸市第三医院荣获2022年度邯郸市窗口行业“文明服务流动红旗”
发布时间:2022/7/13 8:59:56   浏览次数:4466次 

       7月12日下午,邯郸市文明办、市委市直机关工委联合举办邯郸市窗口行业“文明服务流动红旗”授旗仪式,邯郸市第三医院被授予2022年度邯郸市窗口行业“文明服务流动红旗”。

       邯郸市第三医院高度重视窗口文明服务工作,始终坚持以患者为中心,以患者需求为导向,为患者提供有温度、有情感的医疗服务。医院深入组织开展“文明服务、提质提效”系列活动,开展文明服务窗口评选,不断完善文明服务、预约诊疗、一站式服务中心等多项服务措施,提升文明服务水平。同时开展诚信服务,公开服务承诺、投诉电话,设置意见箱、意见本,开展患者回访,悉心听取患者的意见建议,不断改进服务措施,提升服务水平。

       院党委书记韩伟表示,今后,医院将持续提升服务效能质量,不断创新管理理念和方法,提高群众满意度,凝聚文明服务强大合力,形成文明服务新风尚,服务文明城市建设,全力为广大患者提供更好、更方便、更贴心的服务。

联系电话:0310-3026687 3161201(晚8点到10点在线回复)

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乘车路线:市内乘3路、205路、47路、50路到市第三医院下车即到;东站乘23路到邯山区政府下车北行200米即到。

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