为贯彻落实医院高质量发展要求，进一步提升眼科诊疗服务能力，近期我院开展了"检查流程具象化"专项优化工作，通过系统梳理检查环节、创新服务模式、强化质量控制，实现了检查流程的标准化、规范化和高效化，为患者提供了更加高质、高效、贴心的医疗服务。

随着眼科疾病谱的变化和诊疗技术的进步，特殊检查项目需求快速增长，在日常工作中经常遇到各种各样的患者，他们有着不同的年龄、职业和病情，有的患者因为对检查流程不熟悉导致多跑路，有的患者因为病情焦虑不安而影响就诊效率。

为患者解忧，是我们永不停歇的追求。眼科特殊检查室从工作实际出发精心策划，将检查过程拍摄为短视频，以分步骤、可视化的方式，把原本繁琐的检查流程和检查过程进行全面拆解，通过实景拍摄与动画演示相结合的形式，从检查前取号、准备、资料携带，到检查中的具体操作、配合要点，再到检查后的注意事项、报告领取等环节，都进行细致入微的呈现。同时，采用醒目的字幕提示、直观的图示说明，将检查中的注意事项一一强调，让患者能够快速理解整个检查过程，消除未知带来的盲目、焦虑，高效地完成检查。

优化检查流程是贯彻落实市卫健委关于改善患者就医体验、解决看病慢等问题的具体举措，是我院推进精细化管理的重要实践，流程具象化、标准化建设，实现了医疗质量和就医体验的双提升，为患者在就诊过程中去“繁”就简，享受更加优质的医疗服务。