为进一步优化就医流程，提升患者就诊效率，近日，邯郸市眼科医院（邯郸市第三医院）自助终端与智能叫号系统正式全面上线运行。两大系统的同步启用，标志着医院智慧医疗建设迈上新台阶，为患者打造出 “少等待、少跑腿、更便捷” 的现代化就医新场景。

此次上线的自助终端机，分布在医院门诊各楼层显眼位置，涵盖挂号、报道、缴费、检验报告、门诊发票打印等多项业务，真正实现就诊关键环节的 “一站式” 自助服务。患者只需携带身份证、医保卡等有效证件，即可在终端机上快速选择就诊科室与医生，无需在人工窗口长时间排队；就诊结束后，可直接通过微信、支付宝、医保电子凭证等多种方式缴纳门诊检查、药品等相关费用；检验检查完成后，输入就诊卡号或扫描回执单二维码，就能快速打印报告单，有效避免了排队等待的繁琐。针对老年患者等特殊群体，医院还安排了导诊人员现场协助指导，确保每一位患者都能顺利操作。

“以前挂号缴费要排好长的队，现在用自助机几分钟就能搞定，太方便了！” 前来就诊的市民张女士对新系统赞不绝口。

与自助终端配套运行的智能叫号系统，对原有叫号系统进行优化，增加了报道、过号、回诊等功能，覆盖了门诊所有科室及检查检验科室，通过 “线上预约 + 线下叫号” 的联动模式，让就诊秩序更加规范有序。患者完成挂号或检查预约后，系统会自动分配就诊序号，候诊区和诊室门口的电子显示屏实时滚动显示当前就诊患者姓名、科室、诊室号，同时伴随语音叫号提醒，患者无需扎堆围堵诊室门口，可在候诊区安心等候。值得一提的是，智能叫号系统与医院 HIS 系统深度对接，患者的就诊信息、检查数据可实时同步至医生工作站，帮助医生提前掌握患者病情，进一步优化诊疗流程，提升诊断效率。

此次门诊自助终端与智能叫号系统的上线，是医院以患者为中心，推进 “智慧医院” 建设的重要举措。下一步，医院将持续深化智慧医疗建设，不断推出更多便民、惠民的服务举措，用更优质、高效、便捷的医疗服务，守护邯郸百姓的五官健康。