为进一步提升医院护理质量，为患者提供安全、规范、满意的护理服务，做好一年一度的优质护理评价检查工作，11月5日，邯郸市第三医院护理部组织召开2018年优质护理服务评价培训会。各科病区护士长，护理骨干参加会议，副院长张立出席会议并讲话，会议由护理部主任王桂珍主持。

  会上，王桂珍主任根据《河北省二级医院优质护理服务评价细则》，从四个方面：医院高度重视和支持护理工作、实施科学护理管理、改善临床护理服务、持续改进护理质量进行了详细的解读，全面细致地讲解了优质护理服务工作的重点，对存在的难点、疑点进行了解析，并就进一步深入推进优质护理服务提出了具体的工作要求。

  优质护理服务是指以病人为中心，强化基础护理，全面落实护理责任制，深化护理专业内涵，提升整体护理服务水平。开展优质护理服务，是政策及护理改革的需要，是病人及家属的需要，是护士专业发展的需要，是建立和谐医患关系发展的社会需要。优质服务需要全体职工共同合作、整体协调才能完成的工作。

  通过这次培训，各位护士长更加认识到优质护理服务的重要性，理清概念，带领护理人员全面履行护士职责，在临床工作中，“以病人为中心”落实责任制整体护理，把基础护理做细，把专科护理做精，将人文关怀融入到对患者的护理服务中，为病人提供优质高效的护理服务，提高病人的就医感受。