有一个地方,无论严寒还是酷暑,无论白天还是黑夜永远敞开着大门为人们的健康服务永不“打烊”,这就是邯郸市第三医院眼科护士站。护士站就像一个小舞台一样,每天在这里会更换着各种主角——患者和家属,而不变的配角是护士。
在炎热的夏季,在护士站这个小舞台迎来了高峰期,许许多多的患者在办理入院手续,准备手术,测血压、抽血化验、安排床单位、入院宣教等,护士们紧张有序地忙碌着,顺利地办理入院手续,完善各项检查和治疗。虽然空调在卖力地工作着,但是护士姐妹们依然汗流浃背,护士服已经被汗水打湿。一次,有位患儿家属来到护士站:“我要投诉你们!”值班的护士一惊忙问道:“您有什么不满意的地方吗?欢迎提出来。”“我要投诉你们,这么热的天,你们工作太辛苦了!”首次听到这样的“投诉”,心里充满了感动和欣慰,感觉汗水没有白流,有人理解那是一种怎样的快乐呀!
在这个舞台,每天都在演绎着酸甜苦辣的小插曲、小故事。一天早晨,护士小张把一日清单交到患者手里,刚回到护士站,有位患者手里拿着清单不满的找来:“护士,昨天只给了我一支眼药膏,这单子上怎么收了两支的费?你们这是乱收费!”“您先别着急,让我看一下。”清单上确实是显示两支,护士小张立即从电脑上查询,原来是手术过程中用药,手术室收了0.3支的费用,另一支是术后点眼用。经过耐心地解释,患者终于明白了,缓和了语气说:“这么一说我就明白了,刚刚说话有点急不好意思啊!”“没关系,有什么不明白的随时来问”。
护士站不仅仅是护士工作的集结站,每天迎接患者入院,送走康复出院,更是护士与患者交流的平台,爱心守护的家园。护士站成为了故事站,没有完成时,只有进行时,相信在这里还会有更多的事情发生,还会有更多更温馨、感人的故事演绎着……