2019年10月31日上午,邯郸市第三医院医学验光配镜科收到了患者送来的一面“真心帮扶暖人心 扶贫助困显真情”的锦旗和一封感谢信,感谢科室医护工作人员对他们的帮扶和照顾。
九个月前,一位小患者右眼被剪刀扎伤,其父亲带领他来到我院就诊,因其右眼穿通伤需到北京的医院行晶体摘除术,术后患者家属在医生的建议下配戴了RGP矫正右眼视力。但由于家长在护理不当的情况下,致使镜片破碎,所以只能来医院重新验配。医护人员在检查和验配的过程中,了解到患者的家庭情况十分困难,属于低保户,其父亲因务工双腿粉碎性骨折在家待业,孩子的母亲又有智力障碍。主治医生便立即将其情况反映给科室主任,经过商量,决定给孩子进行免费验配和治疗。在此期间,医学验光配镜科主任多次带领医护人员到患者家中进行探望,并为他们送去了生活和学习用品。
经过一段时间配戴,孩子的眼睛视力逐渐提高,也再次植入了晶体。一段时间的相处,医护人员们已经和孩子结下了深厚的感情,每次孩子来复查,医护人员们都会给孩子买一些玩具和零食,就像对待自己的孩子一样亲切。医护人员们的付出也得到了患者一家的认可。
一面锦旗,不仅代表着患者和家属对医院的感谢,也是对医务人员工作的肯定,在医患矛盾日益突出、医患关系日益紧张的今天,锦旗和感谢信是对我们医护人员的精神鼓舞,在今后的工作中,医院将不断提高医疗技术水平,更好的为患者服务。