7月5日上午,市委宣传部、市文明办、市直工委组成的检查组莅临邯郸市眼科医院(邯郸市第三医院),以明查的方式对医院文明服务工作进行检查督导。市卫健委党组副书记、副主任赵保文、组干处处长何文生陪同。
检查组一行先后到门诊大厅、无障碍卫生间、停车场、职工餐厅、母婴室、眼特殊检查室、住院一站式服务病区等地,实地查看医院的就诊秩序、环境卫生、无障碍设施、车辆摆放、母婴室物品配备等情况,对发现的问题现场研判,督促问题整改落实。
检查过程中,检查组对我院文明服务工作给予了高度评价并提出指导性意见,希望医院加大对门诊志愿者的培训力度,要做到有求必应,满足患者需求,改善患者就医体验,提升服务质量,让患者享受到优质的服务。这次现场检查,医院的院容院貌、标示标牌、环境整治等整体情况很好,处处展现出服务规范、积极向上的良好精神风貌。
检查结束后,院党委主要负责同志张鑫要求各相关科室,巩固成绩,整改问题,再接再厉,继续按照既定的工作规划,通过持续的巩固提升,促进我院文明服务工作扎实推进,不断提升单位文明窗口形象和职工文明素养,真正助力我市全国文明城市建设。