为有效应对春节前后就诊高峰期，不断提升医院服务能力，持续改进医疗服务质量，1月14日，邯郸市第三医院党委书记张鑫带领院领导班子成员及医务部、护理部、门诊部、总务股、安全办等相关科室负责人深入临床一线，开展行政查房。此次行政查房既是一次全面检查，也是一次深入交流，更是一次对临床科室医疗服务的专业指导。

一行人首先来到药房、视光学专科、眼科门诊、眼特殊检查室，对门诊就诊及人员排班情况进行详细了解，院领导要求各服务窗口工作人员和科室要做好弹性排班，合理增派工作人员，确保患者安全、及时、有序就医。随后，深入眼二病区、青光眼病区、眼底病外科病区、耳鼻喉病区和内科病区，详细了解患者的治疗、生活情况，并着重对各科室医疗服务环境、患者满意度和医护人员配备情况进行检查。针对发现的问题当场协调解决，并责成相关科室限期整改。随后与医护人员进行沟通，认真听取他们的诉求，帮助临床科室解决实际问题，确保医院各项工作的顺利开展。

张鑫书记强调，医院将本着“行政后勤围着临床转，临床工作围着病人转”的工作原则，常态化开展行政查房工作，不断加强职能部门与临床一线的沟通、配合，强化管理、优化流程，解决临床一线的需求，促进科室管理科学化、标准化、规范化，全力保障患者在高峰期间能顺利、有序就诊，切实提升患者就医体验!