在医院建院70周年来临之际，为征求患者意见，促进医患和谐，行风办与护理部共同组织召开了“医患沟通交流会”。来自各个科室的20余名患者及家属参加了这次座谈与交流。
护理部王主任首先介绍了医院的整体环境、科室特色、近几年医院发展和变化，鼓励患者代表就医院环境、医疗技术、服务态度、就诊流程等多方面敞开心扉，积极发言。
大家对于医院整体环境的改善、良好的服务态度、医护人员友善的亲和力赞不绝口，其中，一位10年前在我院就诊的患者，通过今昔对比，感慨医院变化之大；一位7岁患儿的妈妈，对眼二病区赵林妍护士娴熟的采血技术、良好的沟通技巧，留下了深刻的印象，让孩子在住院期间感受到了家的温暖；特别对耳鼻喉科的梁宝莲护士长，马宁大夫，口腔科的任晓亮大夫、韩润护士长，不厌其烦的解释、热情的服务态度给予了高度的表扬。
几位患者代表对医院的发展及就诊提出了合理化建议，院内各科标识要醒目，方便患者寻找；各科室要有医院整体布局平面图；医院地处闹市区，车位少，能否提示附近停车场所等，便于患者就诊。
行风办王刚科长，对大家的参与及提出的建议表示感谢，将责成相关科室，及时整改，不断提高我院整体服务质量，为患者提供更加温馨、便捷的医疗服务。
