自新冠肺炎疫情以来，邯郸市第三医院认真贯彻落实中央、省市级关于新冠肺炎疫情防控工作部署和要求，把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，在市委市政府和市卫健委的统一领导下，坚定信心，同舟共济，科学防控，精准施策，有序开展疫情常态化防控工作，以责任和担当筑起了疫情防控的坚固堡垒。
加强组织领导，建立有效工作机制
院领导高度重视院感工作。结合疫情形势调整了医院感染委员会组织成员，制订了我院《新冠肺炎常态化疫情防控院感工作方案》，明确了以党委书记、院长为疫情防控院感工作的第一责任人，其他领导班子成员分片包干负责制，各科室主任、护士长为科室院感防控第一责任人，并设科室院感督导员一名，一岗双责，形成了医院感控网格化管理。医院从书记、院长、副院长、科室主任、每一职工层层签订了院感工作责任状。
增强感控专职人员力量。医院按照《关于切实坚强医疗机构感控人员配备管理工作的通知》要求，在2名专职人员的基础上，结合当前疫情工作实际配备1名能够调动医院所有科室的、工作业务能力强的院感总监及临床医生2名，医生比例达到了30%-50%的要求。做到了感控工作领导重视、人员配备足额、专业力量强大。
召开会议及时传达上级精神。院领导多次召开班子会、专题会、院周会研究部署疫情防控院感工作。及时把上级的要求第一时间传达到每一位职工，第一时间落实上级要求，第一时间解决医院存在的问题。
狠抓落实，确保各项重点工作落地见效
（一）严格落实预检分诊制度
规范设置，落实要求。预检分诊是医院疫情防控重中之重的关口，医院按照医患通道分开的要求，预检分诊设在医院大门入口处，作为患者进入医院的唯一通道。配备了远红外体温测量设备;安装了3台扫健康码、身份证通行一体机及1台公安联网的刷脸测温一体机，能够实现对所有人员在进入医院前进行扫健康码、身份证及测体温的功能，按照医疗机构预检分诊设置标准工作流程严格落实。职工通道安装了人脸识别系统，非本院职工禁止通行。
规范流程，配强专业医务人员值守。安排了工作能力强的医务人员3人一班24小时轮流值守。对所有进入医院的人员测温验码、询问症状体征、流行病学史、实名就医、佩戴口罩及疫苗接种情况进行登记；对无健康码的人员进行实名登记后由绿色通道进入医院。体温异常者，由专人陪同转至发热筛查门诊就诊。安排安保人员维持一米线排队秩序，为患者就医提供了方便。
（二）严格落实发热筛查门诊的管理
认真筛查，严格落实首诊负责制。发热筛查门诊安排医护人员24小时值守。对于有发热、干咳、乏力、嗅觉和味觉减退、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌痛、腹泻等10种可疑症状的患者闭环管理，立即隔离，进行相关信息登记，使用发热患者专用转运车将患者转至定点发热门诊进一步筛查、核酸检测，绝不让患者自行离开。并在1小时内向邯山区卫健局指定邮箱上报，患者转走后随即进行全面终末消毒。
（三）严格落实门诊、急诊管理
所有门诊、急诊均对就诊患者进行二次体温检测、流调，填写流调表，并将流调信息填入门诊电子病历中；发现有发热、干咳、乏力、嗅觉和味觉减退、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌痛、腹泻等10种可疑症状的患者由专人立即规范引领至发热筛查门诊，做到闭环管理。各诊室做到一人一诊一消毒，候诊区人员保持一米的距离就诊。各诊室均配备了空气消毒机，定时消毒，确保了消毒效果。
（四）严格落实住院患者和陪护、探视管理
为各病区安装门禁系统，物理限制患者活动范围。全面禁止探视，非必要不陪护，一人一陪护，固定陪护人员，患者和陪护人员分别佩戴蓝色和绿色专用识别腕带。所有住院患者及陪护人员均需提供72小时核酸检测报告阴性方可办理住院。对新住院患者和陪护人员连续2次核酸检测（间隔24小时）进行甄别筛查。每日对患者和陪护人员进行体温监测并记录。每个病区设置缓冲病房，用于暂时收治急诊但核酸结果未及时出具的患者，落实单人单间隔离治疗，绝无加床的现象。严格按照要求执行医院消毒隔离制度。
（五）严格落实医院内所有人员定期核酸检测工作
全院工作人员每日监测体温，每周进行1次核酸检测。核酸采集工作严格执行实名登记，登记后采样，并有专人监督，防止冒名顶替现象的发生。采集完毕后对所有核酸标本进行核对，未采集人员需向医院提交情况说明。
（六）严格落实院感防控管理
加强院感防控工作，全面落实各项院感防控措施。强化医务人员及工作人员的个人防护，根据诊疗操作的风险级别在标准防护的基础上做好额外预防。督促患者、陪护人员做好个人防护，正确佩戴口罩，不使用有呼吸阀的防护口罩。加强医院重点部门如发热筛查门诊、手术室、口腔科、耳鼻喉科、喉镜室、CT、放射科、检验科等科室的消毒工作，确保不出问题。
（七）医疗废物的规范处理
医疗废物按照规范处理。分类收集，包装规范，采用鹅颈结封口封扎，称重，专人专车进行收集，做好登记建立台账，每日交由征海有限公司处置。
对废弃口罩的管理。设立废弃口罩专用桶，专人收集登记建立台账，按照医疗废物处理。
（八）强化防护物资的管理
按照上级要求，保证防护物资达到满负荷运转30天储备量。保证购进的防护物品和消杀物品资质合格，验收合格，并定期对实物进行抽查，未发现不合格产品，保证了防护物资的质量。
强化督导检查，确保工作部署不走样
在各项工作部署的同时，严格落实医院三级巡查制度。一是科室成立了感控小组，科室负责人任组长、设立科室感控监督员，对本科室疫情防控工作每日进行自查，发现问题立行立改。二是成立了医院感控巡查小组5个，由院领导班子带队按照检查标准，对医院所有科室进行院感防控措施落实的督导检查，发现问题当场整改。三是成立了医院感控督查小组1个，由书记、院长带队对巡查小组和科室感控小组的督导检查落实情况进行监督，保证督导检查落到实处。
加强培训演练，筑牢安全防线
制定疫情防控知识全员培训计划，运用多种培训方式，培养科室监督员为培训师资，分期分批进行培训。对预检分诊、发热筛查门诊、救护车司机、保洁、保安、洗衣工和医疗废物转运人员等人员进行重点培训。
制定应急处置预案并组织演练。医院及各科室根据实际分别进行应急演练，达到人人参与，人人过关。建立考核机制，进行全员理论考核，并使用现场提问与实际操作考核相结合的形式，尤其对重点部门、重点环节相关人员进行专项培训并考核，达到人人过关，不过关不上岗的要求。
发挥信息化优势，助力疫情防控
为了做好疫情防控又保障患者就医，我院实行了全预约诊疗服务。通过官方网站、微信公众号、电子屏等多种形式，宣传医院医疗出诊安排，利用手机微信、自助机、网上预约、电话预约等多种形式，全面推行预约诊疗服务，引导患者分时段错峰预约就诊，减少患者就诊拥挤和堆积，降低了疾病感染的风险，也大大缩短了患者就诊等待时间。
加强宣传教育，强化宣传舆论引导
医院结合自身实际，围绕爱眼护眼主题积极创新宣传模式，通过网络平台开展“空中健康讲堂”直播，覆盖几十万群众，起到良好宣教效果。医院网站和微信公众号不间断发布健康科普知识，以增强群众防病意识和自我防护能力。同时在医院就诊大厅摆放了科普知识展架，显示屏全天滚动播放新冠肺炎疫情防控科普小视频、海报。向前来就诊的患者发放宣传页，科普防控知识。
深入挖掘、及时宣传报道在疫情防控斗争中院内涌现出的典型人物事迹。医院在两个微信公众平台、网站发布“我院的疫战故事”系列报道，强化舆论引导，壮大传递正能量，为疫情防控工作营造积极良好的舆论氛围。
