近日，为更好地落实医院等级评审工作，将科室文化建设、个人职业素养与医院文化建设、医务人员职业道德教育有机融合，视光学专科组织进行了一次“医务人员职业素养专题培训讲座”，科室全体人员参加了培训。

在近2个小时的培训中，主讲人将医务人员的职业礼仪、服务用语、服务禁语、仪容仪表、行为规范等礼仪要求，结合实际工作中的典型事例，一一展开，形象讲解，并融入到岗位管理和工作纪律中，让大家身临其境，感同身受，在笑声中反思自己的言谈举止、医疗行为是否规范，是否符合规范医疗行为的“十个严禁”要求。

通过此次专题培训学习，进一步提升了科室医务人员职业道德修养和职业素养，强化了“以患者为中心”的服务理念，也让大家深刻认识到，每一位医务人员的医疗行为、职业素养，与科室、医院的文化建设和服务质量、甚至医患关系息息相关！

转变服务理念，改善患者就医体验，切实提高医务人员的职业道德修养和职业素养，势在必行，任重而道远。（通讯员 王桂珍）