方寸之间，尽显真情；只言片语，满含祝福。在邯郸市第三医院的门诊大厅里，有一面五颜六色的墙格外引人注目，一颗由患者、职工一个个心愿组成的心愿树，正在“开枝散叶”。这颗心愿树成为了医患之间沟通的新途径，也承载着医院对患者的关心关爱。

在这里，每一个人都可以是分享者，也是倾听者。一个个心愿搭乘五彩的心形便利贴组成能量树。心愿里有病友们的自我鼓励，有对医护的感谢，有亲人之间的守望问候，有医务人员的祝福……每条心愿贴背后都有一个感人的故事。

“希望老人的白内障手术成功，尽快恢复视力”，这是一位患白内障老人的子女写下的心愿。他说，写出来就觉得很快就可以实现，说着露出来了期盼的笑容。

有病友说：住院本是让人很焦虑的一件事，但在邯郸三院，我感受到了家的温暖。于是他的心愿是：“天是冷的、心是暖的，谢谢你们，辛苦了！”。每一句感谢，对于我们而言，是前行的动力，是工作的认可。

“我是医生，请相信我”“愿你眼里有光，心中有爱”“当好患者寻医问诊的明灯”“祝你们早日康复”......一个个来自医护人员的心愿贴，充分体现了我院对患者的人文关怀，更是寄予了患者对未来的期许与希望。这是对不忘初心、牢记医者使命的诠释，是践行医者仁心的缩影，也是一家有温度的医院的使命和担当，它让爱在三院医护和病友之间流转。

小小心愿墙，大大能量树。这不仅是落实市卫健委提升医疗服务“十二项改革措施”、改善群众就医体验的多项举措之一，也是三院以患者为中心，全心全意为患者健康服务的具体体现。接下来，医院将紧紧围绕人民群众看病就医急难愁盼问题，不断更新服务理念，创新服务举措，改善服务流程，丰富服务内涵，不断增强群众的获得感、幸福感，提高群众的满意度。