创建全国文明城市市民应知应会
1、邯郸什么时候荣获“全国文明城市提名资格市”称号？
2011年12月。
2、我市2014年创城工作目标是什么？
①建设廉洁高效的政务环境②建设民主公正的法治环境③建设公平诚信的市场环境④建设健康向上的人文环境
⑤建设有利于青少年健康成长的社会文化环境
⑥建设舒适便利的生活环境⑦建设安全稳定的社会环境
⑧建设可持续发展的生态环境。
3、今年我市创城的重点任务是什么？
重点任务是：市容环境、交通秩序、集贸市场、老旧小区和背街里巷方面的治理。
4、24字社会主义核心价值观的主要内容是什么？
富强、民主、文明、和谐；自由、平等、公正、法治；爱国、敬业、诚信、友善。
5、公民20字基本道德规范是什么？
爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。
6、公民应当遵守哪些方面道德规范？
社会公德、家庭美德、职业道德。
7、邯郸精神是什么？
开放、进取、担当、包容。
8、2014年版邯郸市民文明公约是什么？
爱国敬业 诚信友善 开放进取 担当包容 博爱感恩 孝老爱幼 志愿奉献 见义勇为 崇尚科学 爱护环境 勤俭节约 讲究卫生 文明养犬 规范停车 举止文明 爱我邯郸。
9、怎样做一个文明居民？
①搞好环境卫生，不随地吐痰，不乱倒垃圾
②保持阳台、楼道整洁，不乱贴乱画，不乱堆、乱扔杂物
③保持小区、院落环境整洁，不乱停车辆，不乱晒衣被
④爱护花草树木，不践踏草坪，不攀折花木⑤文明娱乐，不噪音扰民，不酗酒、赌博⑥邻里和睦，不传闲话，不闹纠纷
⑦维护治安秩序，不打架骂人，不违反防火规定
⑧遵章守约，不违章饲养动物，不搞违章建筑。
10、怎样文明行路？
①行人走行人道，尽量靠右行走
②穿越马路走斑马线，红灯停、绿灯行
③主动为老弱病残、孕妇、儿童让路或护送过街
④友善对待外来人员，耐心热情指路和提供帮助
⑤不边走路边吃东西
⑥如遇交通事故或纠纷争执，不围观、不起哄。
11、怎样文明骑自行车、电动车？①在慢车道上靠右行驶
②穿过机动车道时推车进入，不骑入快车道或人行道
③不逆行、不撑伞、不闯红灯
④骑车进入工厂、学校、机关等大门时，下车推行
⑤在停车线后等待红灯。
12、怎样文明乘车？
①在规定地点候车，按顺序乘车
②不携带危险品和有碍乘客安全的物品、动物乘车
③不喧哗、不吸烟、不随地吐痰、不乱扔废弃物
④爱护车站、车内设施，不蹬踏座椅、不乱写乱画
⑤照顾老幼病残孕乘客，主动让座⑥不向窗外扔酒瓶、果皮等杂物。
13、怎样文明行车、停车？
①不超速行驶、强行超车，不酒后开车，不疲劳驾驶
②不穿插车队，不争道抢行，不开斗气车，不无故拖延
③不向车外吐痰、抛弃废物，不乱鸣笛④礼让斑马线
⑤按标志、标线指示有序相向停车⑥服从管理人员指挥。
14、怎样文明使用手机？
①会议、上课、观看演出时，应关机或静音②在加油站、飞机上等特定场所不使用手机
③驾车时不接、打电话
④不用手机短信传播低俗、污秽、虚假、违法信息。
15、创建全国文明城市对主要大街和重点区域有哪些要求？
①无违章搭建现象，无流动摊点违规违章占道经营现象
②无盯人拉客、盯人散发小广告现象③无乱张贴、乱涂写、乱设广告牌现象
④“门前三包”责任制落实到位，卫生状况良好。
16、创建全国文明城市对城市广场提出哪些要求？
①无乱扔杂物、随地吐痰现象②无吵架斗殴等不文明现象
③无车辆乱停乱放、流动摊点违规经营现象
④无乱涂乱画现象⑤无绿化损坏现象⑥无暴露性垃圾
⑦公共设施（公用电话、邮箱、报栏、座椅、垃圾箱等）、无障碍设施完好无损，公共厕所清洁卫生。
17、创建全国文明城市对主干道提出哪些要求？
①无机动车违章停车现象
②无乱扔杂物、随地吐痰现象
③无交通信号灯、路灯、垃圾箱等公共设施损坏现象
④无盲道占用、损坏现象
⑤无行人翻越栏杆、穿越隔离栏现象。
18、《中国公民出境旅游文明行为指南》的内容是什么？
中国公民，出境旅游，注重礼仪，保持尊严。
讲究卫生，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗。
尊老爱幼，助人为乐；女士优先，礼貌谦让。
出行办事，遵守时间；排队有序，不越黄线。
文明住宿，不损用品；安静用餐，请勿浪费。
健康娱乐，有益身心；赌博色情，坚决拒绝。
参观游览，遵守规定；习俗禁忌，切勿冒犯。
遇有疑难，咨询领馆；文明出行，一路平安。
19、《中国公民国内旅游文明行为公约》的内容是什么？
①维护环境卫生②遵守公共秩序③保护生态环境④保护文物古迹⑤爱惜公共设施⑥尊重别人权利⑦讲究以礼待人⑧提倡健康娱乐。
20、全国法制宣传日是哪一天？
2001年起，国家将每年12月4日定为“全国法制宣传日”。
21、近年来邯郸涌现出哪些重要先进典型？
王俊旺、李国琴、杨冬梅、张青彬、石伟峰、刘贵芳等。
22、志愿服务精神是什么？奉献、友爱、互助、进步。
23、“三关爱”志愿服务的内容是什么？关爱他人、关爱社会、关爱自然。
24、您所在的社区经常开展哪些志愿服务活动？
社区内开展了以关爱空巢老人、留守儿童、困难职工、残疾人为主要内容的邻里守望志愿服务活动，以及平安社区创建、环境整治、医疗卫生、应急救护培训、维修等专业志愿服务活动。
25、文明交通行动的口号是什么？关爱生命、平安出行。
26、文明餐桌行动的口号是什么？不剩菜、不剩饭。
27、网络文明行动的口号是什么？文明上网，不信谣、不传谣。
28、今年以来我市围绕创城开展了哪些重点活动？
①新风送暖、文明过节活动
②“垃圾不落地、邯郸更美丽”活动③“美丽邯郸、拒绝膀爷”活动
④邯郸好人和道德模范评选活动
⑤“唱响核心价值观、共跳百姓健康舞”活动
⑥党员“一帮一”志愿服务活动
⑦集聚小红花、大拇哥在行动等文明交通活动。
29、邯郸市中小学生“法治交通、文明出行”有哪些要求？
文明乘车、文明骑车、文明走路。
30、学生家长接送学生文明行车有哪些要求？
①文明行车、规范停车，礼貌谦让、不争道抢行
②靠右停车，不妨碍其他车辆、行人通行③提醒学生开车门时注意过往行人、车辆
④礼让斑马线，不在人行横道上停车、掉头
⑤注意环境卫生，不将车内垃圾丢抛路旁。
31、我市针对学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神开展过哪些宣讲活动？
我市专门组成了10个宣讲团进行宣讲，共举办40场辅导报告会；充分发挥“邯郸网络学堂”、“惠民好声音”、“微宣讲”特色理论宣讲平台作用，开展了“万人大宣讲”活动。
32、我市长期开展中国梦主题教育活动的载体和形式有哪些？
我市长期坚持开展了“中国梦·学子行”、“中国梦·绿色行”、“中国梦·劳动美”、“尽责圆梦”、“中国梦”文艺作品征集、“中国梦·赶考行-万人大宣讲”活动、“中国梦·赶考行·复兴路”百姓故事汇、“图说我们的价值观”（中国梦）公益广告征集大赛等活动，主要形式是网上访谈、基层宣讲、宣传展览、演讲征文、文艺演出、向国旗敬礼、公益广告宣传。
33、我市开展过哪些最美人物、道德模范等推荐评选活动？
①开展了真诚邯郸人、博爱邯郸人、感恩邯郸人、包容邯郸人、“善行河北、温暖邯郸”十大人物评选表彰活动；
②开展了第四届道德模范评选表彰活动；
③开展了“邯郸好人”评选活动，今年底将命名表彰十名“最美邯郸人”。
34、邯郸市各级各类道德模范人物有哪些？
全国道德模范提名奖4名：
王庚庆：坚持诚信至上，带领东山钢铁发展壮大；
李国琴：孝老爱亲，一人抚养四个老人无怨无悔；
班银城：十七年寻母，历尽艰辛赢得母子团聚；
王俊旺：为挽救他人生命，20秒内3次舍身控车，演绎了18岁的大爱青春。
河北省道德模范10名（含全国道德模范提名奖）：张青彬、刘贵芳、索维利等。
邯郸市道德模范91名：杨冬梅、王冀宏、高英等。
中国好人榜51人：王俊旺、高英、张青彬、李昂等。
35、我市刊登（播）公益广告的情况如何？我市各级新闻媒体都在重要版面和黄金时段大力刊播宣传公益广告，内容包括“中国梦”、社会主义核心价值观，中华优秀传统文化、雷锋精神、诚信教育、勤劳节俭、传承孝道、文明旅游、保护生态环境、树立社会主义法制观念等内容。
我市的公园、广场、车站、商场、影剧院，各类公共场所大型电子显示屏、公交车候车亭、出租车车体、建筑工地围挡和社区宣传栏等社会媒介也大力刊播宣传“讲文明树新风”公益广告。
36、你了解“节俭养德全民节约行动”吗？我市常年开展“节俭养德全民节约行动”，在餐饮企业、党政机关、企事业单位、学校食堂广泛开展“文明餐桌”行动，倡导“不剩菜、不剩饭”；在企业和市民中广泛开展了社会生活“节约一张纸”、生产建设“资源循环利用”、青少年群体“节约从我做起”征文演讲等重点领域的主题实践活动，使节俭养德形成群众自觉行动；选树“节俭养德全民节约行动”等活动中的勤俭节约先进典型。
37、“我们的节日”主题活动有哪些？
春节、元宵节期间，我市开展了“新风送暖文明过节”活动，组织开展百名道德模范慰问走访、互帮互助活动，千户贫困家庭邻里守望、爱心帮扶活动，百万市民孝老爱亲、文明出行活动；清明节、端午节，开展了“思源感恩文明祭祀”、“诵读经典寄情端午”和“网上祭英烈”等主题活动，通过志愿服务、净化美化环境、过节俭端午等活动营造了浓厚的节日氛围；中秋节、重阳节，开展了“爱我家乡情暖中秋”主题活动，大力开展“孝敬友善节俭诚信”经典诵读、“颂祖国爱邯郸倡文明”广场群众歌舞活动；七夕节，开展了七夕大型相亲会、“七夕鹊桥会”、“三朝一代”大型集体婚礼等活动。
38、今年我市在中小学生中开展了哪些活动？
①社会主义核心价值观教育实践活动
②中国梦·学子行活动
③爱学习爱劳动爱祖国活动
④美德少年评选及传递美德活动
⑤邯郸小主人、洁净小先锋活动
⑥网上祭英烈、童心向党歌咏、向国旗敬礼等活动。
39、您了解我市发布的诚信“红黑名单”情况吗？
我市积极建立诚信“红黑名单”发布制度，把恪守诚信者列入“红名单”，把失信违法者列入“黑名单”。对列入“黑名单”的失信者，制定失信行为惩戒措施，联合依法实施惩戒；对诚信企业和个人在行政许可、公共服务等方面给予优惠政策。
邯郸日报、邯郸电视台开辟了“邯郸市诚信红黑榜”专栏，定期发布失信被执行人、食品药品安全、企业安全生产、企业产品质量、环境保护、纳税情况等方面的“红黑名单”。邯郸晚报、邯郸电视台开设了诚信专栏，对诚信人物、诚信企业、诚信群体进行宣传，对失信败德行为进行揭露。
40、您了解或参加过哪些法制宣传教育活动？
我市采取多种形式开展法制宣传教育活动，每年采取公务员普法考试，组织普法讲师团深入企业、社区、学校、乡村宣讲，利用车站、机场、医院、银行、邮政、电讯等公共区域建立固定法制宣传设施，开展普法宣传志愿服务活动和送法下乡、宪法进课堂、法律知识网上答题、法律知识竞赛等多种形式的系列普法宣传活动，使普法率达到了80%以上。
41、您知道社区遇到重大事务时要通过召开听证会、评议会或议事会进行决策吗？
近年来，我市大力推进社区民主建设，充分发挥社区自治功能，推行民事调解会、民情恳谈会、民意听证会、民主评议会等制度，明确社区遇到重大事务时要通过召开听证会、评议会或议事会进行决策。
42、近年来我市开展的文明交通、文明出行宣传活动有哪些？
我市从2010年起开始实施“文明交通行动计划”，开展了：“礼遇斑马线、共文明互点赞”、“聚集交通小红花、争当文明小使者”、“文明交通我先行、交通陋习大曝光”、“大拇哥在行动”文明交通志愿服务活动等。
43、我市在防止变质、过期、伪劣食品销售上采取过哪些措施？
近年来，我市通过对流通环节食品经营户依法实施食品流通许可、严格注册登记，监督经营者落实进货查验、索证索票和进（销）货台账登记、问题食品的下架和召回及退市等自律制度，通过实施市场日常巡查、食品安全专项整治和食品抽样检验以及依法严厉查处经营者违法行为等措施，已在流通领域食品经营环节逐步建立和完善了工商监管、企业自律、社会监督“三位一体”的食品流通环节长效监管机制，有效地规范了我市流通环节食品市场经营行为，净化了食品消费环境，保障了广大人民群众的食品消费安全。
44、我市近年来对聚众赌博、卖淫嫖娼、吸毒贩毒等社会不良现象采取过那些措施？
近年来，我市持续不断开展以打击赌博、卖淫嫖娼和毒品犯罪为主要内容的重点治理工作，有效遏制了赌博案件和卖淫嫖娼案件的发案势头，有力维护了我市治安秩序的和谐稳定。同时，以“6.26”国际禁毒日为契机在全市范围内开展多种形式禁毒宣传月活动，并坚持以青少年为重点宣传对象，大力开展学校禁毒宣传教育。
45、我市反映和解决创建问题的渠道有哪些？
我市广大市民可以通过多种渠道反映创建问题，邯郸日报、邯郸晚报常年开设“新闻热线”，接纳群众投诉；市长热线“12345”24小时值班，及时处理市民反映的创建问题。广播电台每个工作日都有人大代表、政协委员在线接听热线，帮助市民解决问题。市电视台开设“老徐热线”、市电视台开设“文明365”专栏专门了解并协助解决群众反映问题。市建设的10个志愿服务驿站设有意见簿，定期收集并反馈群众的意见建议。各级文明办向社会公布办公电话，随时接受市民意见建议，建立快速反馈机制。
