媒体三院
一封“迟到”的表扬信
发布时间:2014/12/30 15:58:59   浏览次数:9065次 
    本报讯(记者黄涛)“中午1点多,看着李静主任、吕伟大夫精疲力尽地走出手术室,我的眼睛湿润了。拉着他们去吃饭,可她们说这是自己的工作和职责。”日前,邯郸市第三医院一名眼病手术患者家属在回家一个月后,提笔给医院写了一封“迟到”的表扬信。
    写信的市民王女士说,当时,她的老伴患上眼底黄斑眼病。经诊断,医生表示必须要做手术。王女士的老伴感到紧张害怕。看到这一情况,李静主任耐心开导,详细讲解了发病原理和手术过程,打消了老人的顾虑。
    手术当天,由于手术量大,一直到中午12点多,王女士的老伴还没进入手术室。这时忐忑不安的王女士和老伴以为肯定做不了手术了。没想到过了12点半,护士提醒说马上手术。手术一直做到下午1点多。看着顾不上吃饭的医生护士拖着疲倦的脚步走出手术室,王女士一家人一定要请他们吃饭。但是李静“不近人情”的婉转拒绝了,说这是自己的工作和职责。
王女士一家人被医护人员对工作负责的精神和全心全意服务患者的行为感动了。在给医院的信中,王女士写到手术一个月后,老伴眼睛
    恢复的很好,并恳切要求院领导不管用什么方式,一定要对李静和吕伟大夫进行表扬和鼓励。
    据邯郸市第三医院相关负责人介绍说,医院把优质服务贯穿到行风建设工作之中,一切为患者服务,实施了“防风险全监控、优流程强惠农、送服务下基层”三大主题工程,使党风行风建设与各项业务工作实现了双促进、双丰收。先后荣获省、市先进奖项33项。党风行风建设工作被评为“河北省党的基层组织党务公开示范点单位”、“邯郸市十大慈善企业”。患者赠送锦旗30面,退回患者赠送“红包”7人次,为400余名困难群众减免医疗费用约59万余元。

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